Effizientes KI-Tool für Kundeninsights
UserVista ist ein KI-gestütztes Web-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ein tiefes Verständnis für ihre Kunden zu entwickeln. Es kombiniert analytische Daten mit qualitativen Rückmeldungen und bietet Lösungen wie NPS-Umfragen, Beratungsdienste und die Rekrutierung von Forschern. Die Installation ist einfach und dauert nur zwei Minuten, was eine schnelle Implementierung ermöglicht. Durch die Möglichkeit, zusätzliche Kontexte oder Benutzersegmente zu senden, können personalisierte Einblicke gewonnen werden.
Das Tool verwendet eine benutzerdefinierte Rangformel, die Faktoren wie Verweildauer, Klicks und Engagement analysiert, um eine Bewertung von eins bis fünf Sternen zu erstellen. In-App-Umfragen sind so gestaltet, dass sie die Rücklaufquoten erhöhen, und es stehen Vorlagen zur Verfügung, um NPS zu verbessern und die Abwanderung zu reduzieren. Mit UserVista können Unternehmen wertvolle Einblicke gewinnen, die auf Kundenfeedback basieren, und durch kontinuierliche Anwendung der vorgeschlagenen Prozesse eine Verbesserung der NPS-Werte erwarten.
